Application web de gestion d’interventions - Helpdesk - GMAO - Logiciel

Application web de demandes d’interventions et travaux centralisés

Soyez connecté avec vos clients ou services

Saisie de la demande par le client ou le service à travers un formulaire auto-assisté (catalogue d'interventions)
L'écran des gestionnaires reçoit en temps réel les demandes, gestion des urgences, planification et partage d'un planning des intervenants
Envoi de mails sur l'avancement de la demande au demandeur
Finalisation des demandes d'interventions avec clôture et niveau de satisfaction du demandeur.

> voir les caractéristiques principales

Application web disponible en mode achat de licences ou en mode SaaS (hébergé)

Demandez la plaquette de l'application

caractéristiques principales

Centralisation des demandes sur un seul support
Possibilité de définir un catalogue d'intervention par famille pour faciliter la saisie du demandeur
Tableau de bord complet pour assurer la gestion des interventions selon leur urgence et bénéficier des alertes
Planning avec affichage calendrier par jour, semaine et mois pour affectation des travaux aux intervenants et suivi
Statistiques variées, calcul des coûts, du respect des délais et contrôles de satisfaction client

Quel confort de ne plus avoir à récupérer les demandes papier, téléphoniques, par mails, tout est centralisé et le tableau de bord me donne une visibilité directe pour satisfaire mes services

INRA

Gardez le contact et simplifiez les démarches grâce au logiciel de planification des interventions.
G-INTERV : l’application web de gestion d'interventions au sein d’un établissement ou entre un fournisseur et ses clients.
Remplacez les appels téléphoniques, mails, courriers, post-it… par un formulaire auto assisté et bénéficiez d'un suivi performant de vos demandes (tableau de bord pour pilotage, planning optionnel, statistiques,...) grâce à notre logiciel de planification des interventions.

2 formules disponibles : en achat de licences / On premise (installé chez vous) ou en abonnement SaaS (hébergé sur un datacenter situé dans notre région).

Tarif de l'abonnement comprenant l'hébergement et l'assistance téléphonique : à partir de 98 € /mois.

Besoin d’informations détaillées sur G-INTERV ?

Demandez la plaquette G-INTERV